🔹 ۱. مقدمه
کلینیک دنیای زخم با احترام کامل به حقوق بیماران و بازدیدکنندگان، خود را متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی آنان می‌داند. این سیاست مشخص می‌کند که چگونه داده‌های شما جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌گردد.
🔹 ۲. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در فرآیند رزرو نوبت، مشاوره آنلاین یا تماس تلفنی، اطلاعات زیر ممکن است جمع‌آوری شود:
- نام و نام خانوادگی، شماره تماس، سن و جنسیت
- اطلاعات پزشکی مرتبط با نوع زخم، سوابق درمانی و دارویی
- تصاویر زخم و نتایج آزمایش‌ها (با رضایت بیمار)
- داده‌های بازدید از سایت (IP، مرورگر، زمان مراجعه و صفحات مشاهده‌شده)
🔹 ۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر به‌کار می‌رود:
- ارائه خدمات درمانی و مشاوره تخصصی
- برنامه‌ریزی درمان هدفمند و پیگیری روند ترمیم زخم
- آموزش، تحلیل آماری و بهبود کیفیت خدمات
- اطلاع‌رسانی به بیمار درباره نوبت، پیگیری و توصیه‌های مراقبتی
🔹 ۴. حفظ و امنیت داده‌ها
تمام داده‌های بیماران در سرورهای ایمن رمزگذاری شده و فقط پرسنل مجاز کلینیک (پزشکان و کارشناسان زخم) به آن‌ها دسترسی دارند.
استفاده از فناوری‌های امنیتی SSL، رمزنگاری اطلاعات، و لایه‌های حفاظتی چندگانه تضمین می‌کند که اطلاعات شما غیرقابل دسترسی برای اشخاص ثالث است.
🔹 ۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات
کلینیک دنیای زخم هیچ‌گونه اطلاعات شخصی بیماران را بدون رضایت کتبی آنان با اشخاص یا سازمان‌های ثالث به اشتراک نمی‌گذارد، مگر در موارد الزامی قانونی یا نیاز درمانی با مراکز همکار (مانند بیمارستان‌های طرف قرارداد برای آنژیوپلاستی یا عفونی).
🔹 ۶. رسانه و ارتباطات عمومی
تصاویر یا نظرات بیماران فقط در صورت رضایت کتبی یا شفاهی در رسانه‌ها، گوگل مپ و سایت کلینیک منتشر می‌گردد. هرگونه برداشت یا استفاده تبلیغاتی بدون رضایت بیمار ممنوع است.
🔹 ۷. کوکی‌ها و ردگیری سایت
وب‌سایت کلینیک برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. داده‌های غیرشخصی (مانند نوع مرورگر و زمان بازدید) صرفاً برای تحلیل آماری و ارتقای خدمات آنلاین ثبت می‌شود.
🔹 ۸. حقوق بیماران و کاربران
هر بیمار یا کاربر حق دارد:
- اطلاعات خود را مشاهده، تصحیح یا درخواست حذف نماید.
- از نحوه ذخیره و استفاده داده‌ها مطلع شود.
- درخواست عدم دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا آموزشی دهد.
🔹 ۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
کلینیک دنیای زخم ممکن است در بازه‌های زمانی، سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در وب‌سایت رسمی درج می‌شود.
🔹 ۱۰. راه‌های ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، از راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
📞 تلفن: ۰۲۱-۶۶۹۰۹۱۰۹ / ۰۹۱۲۰۹۴۴۶۰۹ / ۰۹۳۵۷۱۳۵۰۲۳
📍 تهران، اتوبان کردستان شمال، میدان عطار، خیابان خدامی، پلاک ۵۳
📧 ایمیل رسمی: info@donyayezakhm.ir (در صورت فعال بودن)
